Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). In diesen Informationen erläutern wir Ihnen, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten, und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Klaus im Weinviertel GmbH
Julius Bittner Platz 4
A-2120 Wolkersdorf im Weinviertel
E-Mail: info@hotel-klaus.at
Tel.: +43 2245 2224
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren Webserver. Protokolliert werden dabei insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene URL, die übertragene Datenmenge, der verwendete Browser samt Version und Betriebssystem, die Referrer-URL sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind für den Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb). Die Logfiles werden spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls ausnahmsweise länger benötigt werden.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht) zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist – bei anbahnenden oder bestehenden Vertragsverhältnissen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in allen übrigen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Gästen und Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch, bis gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere abgabenrechtliche Fristen bei tatsächlichen Buchungen) ablaufen.
Anfrage- und Kontaktformulare
Auf unserer Website stehen mehrere Formulare zur Verfügung (allgemeiner Kontakt, Zimmeranfrage, Angebotsanfrage, Seminaranfrage). Die in diesen Formularen eingegebenen Daten – typischerweise Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Aufenthaltszeitraum sowie Ihre Nachricht – werden per verschlüsselter Verbindung (HTTPS) an unseren Mailserver übermittelt und per E-Mail an uns weitergeleitet. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen verwenden wir ein für Sie unsichtbares Formularfeld („Honeypot") und prüfen serverseitig, wie schnell ein Formular abgesendet wird. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben; erkannt wird lediglich, ob eine Einsendung plausibel von einem Menschen stammt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Online-Buchung (Casablanca IBE)
Für die direkte Online-Zimmerbuchung binden wir auf der Seite hotel-klaus.at/buchen die Buchungsmaschine (Internet Booking Engine, IBE) der Casablanca hotelsoftware GmbH, Rennweg 31, A-6020 Innsbruck, ein. Sobald Sie diese Seite aufrufen, werden Skripte und Daten von den Casablanca-Servern geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Casablanca übermittelt. Die im Buchungsprozess eingegebenen Daten (Aufenthaltszeitraum, Personendaten, Zahlungsdaten) werden direkt an Casablanca zur Vertragsabwicklung übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Casablanca unter casablanca.at/datenschutz.
Reichweitenmessung mit Umami
Zur statistischen Auswertung der Zugriffe auf unsere Website verwenden wir Umami, eine datenschutzfreundliche Alternative zu Google Analytics (Anbieter: Umami Software, Inc.). Umami setzt keine Cookies, erfasst keine dauerhaft identifizierenden Merkmale und legt keine Nutzerprofile an. IP-Adressen werden nicht gespeichert, sondern lediglich gehasht verarbeitet und nach der Aggregation verworfen. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Informationen wie aufgerufene Seiten, Referrer, ungefähres Land (abgeleitet aus der IP zum Zeitpunkt des Besuchs) sowie Browser- und Betriebssystem-Kategorien. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und statistischen Analyse unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Umami cookielos arbeitet und keine personenbeziehbaren Daten speichert, ist nach unserer Einschätzung keine Einwilligung erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter umami.is/privacy.
Google Maps
Auf unseren Anreise- und Lage-Seiten bieten wir Kartenmaterial von „Google Maps" (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) an. Die Karte wird nicht automatisch geladen: Beim Seitenaufruf sehen Sie zunächst nur einen Platzhalter; erst wenn Sie aktiv auf „Karte anzeigen" klicken, wird der iFrame von Google nachgeladen und Ihre IP-Adresse dabei an Google übermittelt – wenn Sie gleichzeitig bei einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google die Anfrage dem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Ihre Einwilligung durch den Klick auf den Button (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details: policies.google.com/privacy.
Cookies
Unsere Website setzt selbst keine Cookies. Technisch notwendige Cookies können im Rahmen der Online-Buchung (Casablanca) gesetzt werden, soweit sie für die Abwicklung des Buchungsvorgangs erforderlich sind; diese werden ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet und haben mit Reichweitenmessung oder Marketing nichts zu tun. Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit durch die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser unterbinden oder bereits gespeicherte Cookies löschen; bei vollständiger Deaktivierung kann es sein, dass die Online-Buchung nicht mehr funktioniert.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anfragen ohne nachfolgende Buchung werden typischerweise nach spätestens 12 Monaten gelöscht. Bei tatsächlich zustande gekommenen Buchungen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach österreichischer Bundesabgabenordnung und Unternehmensgesetzbuch (in der Regel 7 Jahre).
Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.
Stand und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter dieser URL abrufbar.
